随着华为对智能汽车领域的战略重视程度日益提高,其精选车型亦取得市场上的显著成绩。然而,面对产品线的拓展及销量的增加,传统体验模式已经不能应对产品热度。因此,华为决定发布招标通知,计划建设一批具有独特风格的HarmonyOS智能出行门店。预计至2024年年底,此类门店数量将达到约800家。这一举措充分展现了华为进军智能汽车行业,并致力于提供优质服务以满足消费者需求的坚定决心和执行力。
AITO问界品牌的火爆
赛力斯联手华为推出的高端电动汽车品牌AITO广受市场欢迎,旗下新款车型问界M5、M7以及M9陆续上市发售。问界M5上市后仅4个月销量便突破七千辆,引发广泛关注;问界M7更在短短3日内就斩获六万笔订单,充分展示消费者对华为智能汽车的热忱热爱。
华为智选车产品线扩张
除了问界外,华为已与奇瑞联手创立了智界品牌并发布了其首款轿车——智界S7。此外,华为还与江淮、北汽等多家合作伙伴展开联合开发,相应的智选车型亦将陆续推向市场。这些多元化的战略显示出华为在智能汽车领域强大的竞争力。
鸿蒙智行门店规划
华为汽车旗下的鸿蒙智行业务部门致力于提高客户服务品质及使用效率。据悉,中国邮政正筹建鸿蒙智行用户中心,并与现有AITO问界用户中心共同发展。此举彰显了华为对用户体验的聚焦与不断投入的决心。同时,华为计划在全国78个城市拓展加盟用户中心,以吸引更多合作伙伴加入,打造全方位、高效率的销售、交付及售后服务体系。
华为智选车未来布局展望
华为智能汽车积极应对激烈的市场竞争和不断变革的消费者需求,持续深化技术研发与扩大网络覆盖,以提升产品竞争力。展望未来,其命名为“傲界”和“尊界”的中文商标已被列入发展规划。为了满足不同客户群体的需求,华为智能汽车将依据合作伙伴的个性化需求,推出具有独特优势和明确市场定位的产品系列。
展厅空间限制挑战
随着华为新款旗舰产品的陆续推出,其面临展示空间不足的挑战,亟待调整渠道策略以维护优质服务与品牌价值。因而,扩大实体店规模或寻求更为广阔的展览场所显得至关重要。
服务体验持续优化
在鸿蒙智行布局的宏图之中,卓越的服务体系始终是关键所在。为了更好地满足客户需求,我们将进一步增强与同业者的合作,不断提升产品的售前和售后服务质量。我们致力于提供精准而个性化的服务模式,以此塑造出具有强大吸引力和竞争力的用户体验。